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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SGIker

 

Su opinión es importante para mejorar la calidad de los servicios.

 

 

NOTA: Es obligatorio responder a las preguntas con (*)

 

 

1.) Escoja el servicio general que desea evaluar.(*)

 

 

2.) Indique el tipo de relación con la universidad.(*)
Institucional(UPV/EHU)
Externo

 

 

3.) Indique su relación con los proyectos de investigación.(*)
Catedrático de Universidad
Profesor titular, asociado, contratado o similar.
Responsable de proyecto.
Ikerbasque.
Investigador postdoctoral.
Personal investigador contratado.
Personal investigador en formación.
Técnico de proyecto o técnico de laboratorio.
Otros.

 

 

4.) ¿Ha encargado su primer trabajo este año o trabaja con nosotros habitualmente?.(*)
Primera vez este año
Habitual
Indique cómo nos ha conocido:

 

5.) Frecuencia con la que entrega trabajos al servicio.(*)
De una a seis veces al año
Una vez al mes
Más de una vez al mes

 

 

6.) Indique el modo en que utiliza el servicio.(*)
Autoservicio
Autoservicio con apoyo técnico
Servicio integramente realizado por el personal técnico

 

7.)Indique el nombre del personal técnico que le ha facilitado el servicio

 

 

8.) Califique las siguientes cuestiones de 0 a 5, siendo 0 la puntuación mas baja y 5 la mas alta.

 

(0) (1) (2) (3) (4) (5) NS/NC
Efectividad de los canales de comunicación empleados (página web, correo electrónico...)
Atención recibida
Rapidez en la realización del servicio
Gestión administrativa del servicio: solicitud, facturación...
Calidad científica del personal SGIker
Calidad científica de la infraestructura SGIker
Disposición y formato de los datos y resultados
Apoyo a la docencia y a la investigación/formación
Adecuación de las tarifas aplicadas
Valoración global del servicio

 

 

9.) Sugerencias y observaciones para la mejora del servicio.

 

 

10.) ¿Le resultaria interesante que este servicio oferte un curso de formación nuevo o distinto al que ya oferta?
Si
No

Describa el curso que desearía que se oferte

 

 

Solicitamos su nombre y correo electrónico de contacto para poder resolver satisfactoriamente cualquier anomalia que pueda haber sucedido

11.) Escriba su nombre. (*)

 

 

12.) Escriba su correo electrónico. (*)

 

 

 

 

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, como persona interesada, de forma libre y previamente informada de cuanto antecede, en relación al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos recogidos en la dirección de internet
https://www.ehu.eus/es/web/idazkaritza-nagusia/-/tg0074.