Los retos del comercio local en la era omnicanal

Pilar Zorrilla, profesora de UPV/EHU, durante su intervención en ‘Los martes de Innobasque’ (Fotografía Celestino Martínez‏)

El estallido de la conectividad -capacidad de conectarse o hacer conexiones- de los consumidores ha traído consigo numerosos cambios que afectan a todos los sectores de la actividad humana. Y el ámbito comercial no es una excepción. […]