Kexatu (Kexatzea Eskubide, Xehetasunak Azaldu) o protocolo de quejas es el mecanismo que el Reglamento del Estudiantado, en su Anexo I, ha establecido la forma en la que el estudiantado puede establecer una queja a través del propio Consejo de Estudiantes de la UPV/EHU. 

Si el profesorado no ha asistido a clase, ha cambiado repentinamente el sistema de evaluación, falta a sus tutorías, no tiene disponible las guías docentes y cuestiones relativas, ¡puedes escribir una queja! 

El Consejo de Estudiantes puede asumir la queja como propia y enviarla al centro. Si en el plazo previsto no se obtuviera una respuesta satisfactoria, podríamos ponerlo en conocimiento del Servicio de Inspección. 

Pero... ¿cómo hacerlo? 

1. Rellena el formulario a través de la web, incluyendo la documentación que creas conveniente. 
2. Analizaremos la queja recibida y nos podremos en contacto contigo. 
3. ¡Queja tramitada! 

Si quieres enviar la información por correo electrónico, ¡también puedes! Usa el descargable al final de esta web y hazlo llegar a ikasle.kontseilua@ehu.eus con toda la documentación. 

Y... ¡recuerda! el procedimiento es totalmente anónimo, tan sólo te pediremos información directamente para concretar acciones y poder conocer mejor el caso. 

Puedes rellenar el formulario o la plantilla descargable en castellano, euskera o inglés.