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Autores y autoras


Artículos del autor o autora: Tejedo, Francisca

Estrategia de comunicación corporativa de las empresas socialmente responsables: análisis del Capital Relacional como base de las relaciones empresa-stakeholders

Número 35 | Noviembre 2013 | Volumen 18


Autores y autoras:
Tejedo Romero, Francisca ( Francisca.Tejedo@uclm.es)

Resumen:

Las relaciones entre la empresa y sus stakeholders generan conocimiento, Capital Relacional, y crean valor a largo plazo, un valor de naturaleza intangible, que no es reconocido en los balances de las empresas. Por ello, la comunicación corporativa se convierte en un elemento estratégico de divulgación del Capital Relacional, y en una práctica de comportamiento socialmente responsable. Así, usando la metodología del análisis de contenido se estudia si las empresas están suministrando información voluntaria sobre su Capital Relacional en la memoria anual. Los resultados evidencian que las empresas revelan información, siendo aquella relacionada con la imagen de la empresa la más divulgada.


etiquetas: análisis de contenido comunicación corporativa empresa imagen corporativa memoria responsabilidad social
Recibido: 04-04-2013
Aprobado: 08-11-2013
Páginas: 191-213
Archivo: zer35-09-tejedo.pdf (es, 605 kb)
 

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