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Usted está en: Inicio > Números anteriores > La gesti贸n de conflictos potenciales como estrategia de comunicaci贸n corporativa: el caso Microsoft

Número 18


Mes: Mayo | Volumen: 10 | Año: 2005

Recibido: 50-09-2004

Aprobado: 50-12-2004

Páginas: 67-81

Autores y autoras:

Xifra Triad煤, Jordi

Universitat Pompeu Fabra / Universidad de Girona

jordi.xifra@upf.edu


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Cómo citar este artículo:


XIFRA TRIAD煤, Jordi (2005). "La gesti贸n de conflictos potenciales como estrategia de comunicaci贸n corporativa: el caso Microsoft", En: ZER Revista de Estudios de Comunicación, nº18. Bilbao: UPV/EHU, pp. 67-81. Disponible en http://www.ehu.eus/zer/es/hemeroteca/articulo/La-gestin-de-conflictos-potenciales-como-estrategia-de-comunicacin-corporativa-el-caso-Microsoft/245, consultado el 25/11/17.


La gesti贸n de conflictos potenciales como estrategia de comunicaci贸n corporativa: el caso Microsoft Icono Pdf - zer18-04-xifra.pdf [es, 1166 kb]

Resumen:

Las organizaciones fomentan y participan en actividades de comunicaci贸n pol铆tica dirigidas a diferentes p煤blicos: legisladores, altos funcionarios, grupos de presi贸n o periodistas. Hoy es un hecho contrastable que los empresarios tienen cada vez m谩s en cuenta la din谩mica pol铆tica del entorno de sus organizaciones. La comunicaci贸n corporativa, a trav茅s de las relaciones p煤blicas, las estrategias de prensa, el lobbying y la publicidad de defensa representan muchas de las acciones y formas de comunicaci贸n pol铆tica promovidas por las coaliciones dominantes de las corporaciones. Sin embargo, en los 煤ltimos a帽os la gesti贸n de conflictos potenciales, que participa de las t茅cnicas de estas formas de la comunicaci贸n corporativa, se erige como una estrategia comunicativa para prevenir y ajustarse a los temas pol铆ticos y p煤blicos que pueden afectar al desarrollo organizativo de las empresas. El conflicto Microsoft con el gobierno norteamericano y la Uni贸n Europea ilustra esta nueva forma de comunicaci贸n de las prganizaciones como actores pol铆ticos.
etiquetas: comunicaci贸n corporativa conflicto crisis relaciones p煤blicas

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