Hemos redefinido la estructura humana de la Dirección de Gestión de la Investigación, para configurarla de forma que, en la medida de lo posible, siempre haya más de una persona soportando un área concreta de gestión, es decir, se intenta huir de la situación en la que una determinada convocatoria o conjunto de actividades concreta era gestionada por una persona también concreta con las consiguientes consecuencias para todos en caso de su ausencia por corta que esta sea.

Se ha creado una línea telefónica de consulta que será atendida por personas cuya función será, entre otras, la de atender las consultas que realicen los Investigadores/as y, en su caso, facilitar el contacto personal entre ellos y la persona de la Dirección que se encargue de la gestión de la actividad investigadora sobre la que se consulta.

Para conseguir mejorar la comunicación nos hemos puesto tres objetivos a cumplir en la demanda de información por los Investigadores/as, queremos que la vía de comunicación resulte: fácil, amable y eficiente.