Estructura

El Máster está estructurado en 60 créditos repartidos de la siguiente manera:

• Áreas lectivas: 37,1 créditos.
• Conferencias: 4 créditos.
• Resolución de Casos: 5,9 créditos.
• Business &Marketing Game: 3 créditos
• Trabajo fin de Máster: 10 créditos.

Programa

DIRECCIÓN DE MARKETING Y VENTAS

• Filosofía, función y proceso de marketing y ventas 
• La Dirección de Marketing y la Dirección de Ventas: áreas de decisión
• El enfoque relacional en la estrategia y acción de Marketing y ventas
• Customer Value Management (CVM)
• Marketing estratégico: estrategia de cartera, estrategia de segmentación y posicionamiento
• Marketing con valores: sostenibilidad, igualdad y responsabilidad

DECISIONES sobre PRODUCTOS e INNOVACIÓN

• Naturaleza, atributos y dimensiones del producto desde la óptica de marketing
• Ciclo de vida y estrategia de marketing
• Análisis de la cartera de producto: equilibrio y coherencia
• Decisiones de packaging y marcas
• Concepción, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos
• Estrategia y gestión de la innovación

BRANDING y COMUNICACIÓN

• Branding corporativo y de producto
• Identidad de marca y posicionamiento
• El Plan Comunicación
• El Mix de Comunicación: Herramientas de comunicación offline y online

MARKETING DIGITAL

• Estrategias de marketing digital
• WEB
• SEO
• SEM y otras formas de publicidad online
• Redes Sociales: Social Media Marketing y Social Media Optimización
• CRM y Automatización
• Analítica digital
• Plan de Marketing Digital

INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA AL MARKETING Y NUEVAS TENDENCIAS EN MARKETING Y VENTAS

• IA generativa aplicada a marketing y ventas
• Prompting y herramientas de IA
• Realidad virtual y realidad aumentada

TRADE MARKETING Y DISTRIBUCIÓN COMERCIAL en la era OMNICANAL

• Canales y Estrategias de distribución omnicanal
• Introducción al e-commerce
• La cadena de Suministro
• Relaciones Fabricante-Distribuidor en el canal de Consumo: Trade Marketing
• Retailing Mix y Merchandising

DIRECCIÓN DE VENTAS Y DECISIONES SOBRE PRECIOS

• Finanzas para la Dirección de Marketing y Negociación Comercial
• Métodos de fijación de precios
• Organización, Dirección y Política de Venta
• El proceso de venta consultiva
• Social Selling
• Negociación Comercial
• Gestión de cuentas con grandes clientes y la figura del KAM
• La Gestión de compras
• Plan de cliente y plan de ventas
• Gestión de equipos comerciales

INVESTIGACIÓN Y CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y MERCADOS

• El proceso de Investigación Comercial
• Conocimiento del Cliente y soluciones CRM/CVM
• Big Data: Recogida y análisis de información
• Previsión de Demanda
• Neuromarketing
• Casos y aplicaciones

PLAN de MARKETING y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

• Dirección estratégica y su relación con el Plan de Marketing
• Valor, Objetivos y Contenido
• Metodología y proceso de elaboración
• Casos Prácticos del Plan de Marketing
• Emprendimiento

MARKETING INTERNACIONAL

• El entorno y el SIM internacional
• Gestión Intercultural: El factor humano en la internacionalización
• El Mix y el Plan de Marketing internacional

MARKETING SECTORIAL

• Marketing B2B
• Marketing en servicios

HABILIDADES DE DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING INTERNO

• Marketing Interno
• Habilidades Directivas
• Personal Branding

13. BUSINESS & MARKETING GAME

• Juego de simulación empresarial

14. CONFERENCIAS Y VISITAS A ORGANIZACIONES

Orientación laboral

De forma complementaria a la formación ofrecida en el programa del máster, este ofrece la prestación de servicios de orientación para el empleo y desarrollo de carreras profesionales, que se concretan en:

• RECOGIDA Y GESTIÓN de ofertas de empleo.
• PROGRAMA DE PRÁCTICAS VOLUNTARIAS
• ASESORAMIENTO al candidato/a para la elaboración del CV y la preparación de entrevistas personales. Se ofrece un seminario gratuito de orientación hacia el empleo.