COMPETENCIAS:



C1. Identificar, seleccionar y evaluar críticamente las técnicas de investigación comercial así como establecer el proceso metodológico a seguir en el desarrollo de una investigación comercial. Competencia específica ligada con la competencia G003 del Grado.



C2.Planificar, organizar y desarrollar en grupo, un proyecto de investigación comercial basado en el método de la encuesta , con el objeto de ayudar a la toma de decisiones de marketing en la empresa. Comptencia espeífica ligada a la competencia G003 del Grado.



C3. Redactar de forma sintética, ordenada, con rigor terminológico y una presentación formal, el informe escrito de una investigación de mercados. Competencia transversal ligada a la competencia G007 del Grado.



RESULTADOS DE APRENDIZAJE:



R1. Conocimiento y selección de las técnicas de investigación adecuadas al problema empresarial.

R2. Planificación y realización de una investigaciones comerciales basada en elmétodo de la encuesta

R3. Redacción del informe de una investigación comercial,respectando la estructura metodológica y

la terminología propia del área de conocimiento.

Tema 1 - LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL EN LA EMPRESA

Tema 2 - LA ENCUESTA. EL TRABAJO DE CAMPO

Tema 3 - LA REDACCIÓN DEL CUESTIONARIO

Tema 4 - MÉTODOS DE MUESTREO

Tema 5 - LOS ERRORES DE LA INVESTIGACIÓN. CÁLCULO DEL ERROR Y DEL TAMAÑO MUESTRAL

Tema 6 - LA EXPLOTACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN. REDACCIÓN DEL INFORME DE LA INVESTIGACIÓN

ACTIVIDADES PRESENCIALES (45 horas):



- Lecciones magistrales (20 horas): desarrollo de los contenidos del temario de la asignatura.

- Prácticas de aula (25 horas): visionado de videos didácticos referidos a los contenidos de las asignaturas;

realización de ejercicios, tareas y casos prácticos para la profundización del conocimiento y aplicación

específica de conceptos y contenidos, de forma individual y/o en grupo por parte del alumnado.



ACTIVIDADES NO PRESENCIALES(67,5 horas):



- Resumen de contenidos fundamentales de la asignatura.

- Revisión de los archivos de powerpoint que la profesora ha utilizado en el desarrollo de las clases

magistrales.

- Lectura de textos de profundización recomendados por la profesora y reseñados en la bibliografía de cada tema

de la asignatura.

- Visionado de material audiovisual referenciado en cada tema.

- Resolución de tareas basadas en casos prácticos.

En esta asignatura se emplea el SISTEMA DE EVALUACIÓN FINAL, el cual consistirá en:



1ª-Examen escrito teórico-práctico realizado en la fecha oficial establecida del examen final. Supone el 50% de la nota final. Tiene carácter obligatorio y evalúa la competencia C1.



2ª- Realización en grupo de un proyecto de investigación comercial basado en la encuesta, pudiendo ser aplicado a un tema elegido por los miembros del grupo. Supone el 30% de la calificación final y tiene carácter obligatorio. Esta actividad se desarrollará a lo largo del curso en horario no lectivo, aplicando los contenidos del temario a medida que este se va desarrollando. En la fecha oficial del examen final, cada grupo deberá hacer entrega de los siguientes materiales: El informe final escrito de la investigación realizada, los cuestionarios cumplimentados utilizados, y el archivo informático que contiene la base de datos y las analíticas y gráficas aplicadas. Esta prueba evalúa las competencias C2 y C3.



En ambas pruebas, el alumnado deberá obtener en cada una de ellas, una calificación superior a 3 sobre 10. En caso contrario no se aplicarán los porcentajes de calificación establecidos en el sistema de evaluación de la asignatura.



3ª- Portafolio de ejercicios y tareas grupales y/o individuales, realizadas a lo largo del desarrollo del temario, tanto en clase como en horario no lectivo .Supone el 20% de la nota final. Esta prueba tiene carácter voluntario. Evalúa la competencia C1.



RENUNCIA:

El alumno-a que no se presente a la prueba fijada en la fecha oficial de exámenes, será calificado como No Presentado-a, con independencia de las calificaciones obtenidas a lo largo del curso, en los trabajos individuales o grupales.

En la plataforma informática Egela, se pondrá a disposición del alumnado, el programa analítico y el sistema de evaluación desarrollado.

Asimismo, se tratará de aprovechar el potencial de dicha plataforma para la gestión de las tareas (propuesta, resolución y valoración), para fomentar la paticipación del alumnado y para atender y resolver sus posibles dudas.

También se facilitará a través de ella esquemas, artículos, noticias y enlaces a contenidos y a videos didácticos que sirvan tanto para profundizar en el temario como para realizar las tareas que se encarguen.

Bibliografía básica

Malhotra,N.(2016). Investigación de mercados.conceptos esenciales. México. Pearson educación.

Merino,M., Pintado,T.,Sánchez,J.,Grande,I.& Estévez,M.(2010).Introducción a la Investigación. Madrid. ESIC

Bibliografía de profundización

Báez,J.(2007). Investigación cualitativa.Madrid. ESIC
Luque,T.(2017). Investigación de marketing 3.0.Madrid. Pirámide