Será Misión del Servicio de Deportes de la UPV/EHU impulsar y liderar la estructuración y ordenación del deporte en la universidad, con la finalidad de facilitar a la comunidad universitaria un conjunto de actividades físicas y deportivas que contribuyan a mejorar la calidad de vida, la salud, la relación y las vivencias para la formación y el desarrollo de las personas, con la voluntad de prestar un servicio de calidad.
Valores
Con iniciativa
Con voluntad de prestar servicio
Dinámico / preparado para el cambio
Con capacidad de relación
La eficiencia como línea fundamental de trabajo
Visión:
Cómo queremos ser vistos
Como una organización comprometida con la eficacia en la gestión de un deporte de y con calidad.
Impulsores de la formación integral
Referente en cuanto a la transmisión de valores humanos
Estimuladora del trabajo en equipo
Eficiente en la gestión
Flexible y participativa
Cuyos profesionales se identifican con el proyecto
Objetivos principales:
Dónde queremos llegar
Dar un servicio de calidad con una oferta variada y atractiva orientada a las personas y que contribuya a su formación y desarrollo.
Fidelizar e incrementar la participación en los diferentes programas del servicio
Mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión para dar un mejor servicio.
Objetivos secundarios
Incrementar el compromiso de todas las personas del servicio en el desarrollo del proyecto común.
Elaborar un plan presupuestario plurianual que prevea las necesidades de los próximos tres años y su financiación.
Mantener y aumentar nuestros patrocinadores para que contribuyan a la financiación de los diferentes programas del servicio.
Ajustar y adecuar la oferta a la demanda de la comunidad universitaria.
Establecer un sistema de información que ayude a la toma de decisiones.
Mejorar los procesos para dar un servicio ágil y de calidad.
Aplicar un plan de comunicación adecuado a cada uno de los públicos del servicio.
Desarrollar planes de actuación anuales en función de las directrices fijadas.
Conocer e incrementar la satisfacción de los usuarios.
Aumentar la implicación del Servicio de Deportes de la UPV/EHU con la sociedad y con las instituciones políticas y administrativas en las que esta insertada.
