Descripción y contextualización de la asignatura

La asignatura "Dirección de marketing para ciudades y destinos innovadores. Propuestas estratégicas y planes de acción para el comercio, ocio, organización de eventos y turismo", aborda la situación actual y los retos a los que se enfrentan las ciudades, los destinos y las empresas que desarrollan su actividad en el sector turístico. Partiendo de un entorno globalizado, en el que la competencia es cada vez mayor y las innovaciones continuas, los gestores, tanto públicos como privados, deben responder a las demandas de diferentes públicos (turistas, ciudadanos, inversores,comerciantes...)de forma eficiente. En esta asignatura, se analizarán las actuaciones, estratégicas y operativas, que desde el ámbito del marketing pueden ayudar a posicionar y hacer más competitivas a ciudades, destinos y empresas turísticas.

Convocatoria ordinaria: orientaciones y renuncia

La nota final del alumno, se obtendrá teniendo en cuenta la asistencia y participación en el aula, las aportaciones a los debates que se planteen a lo largo del curso y la realización de un trabajo en grupo, sobre algún tema propuesto por los profesores al inicio de dicho curso.



Para renunciar a la convocatora ordinaria, el alumno deberá comunicarlo a los profesores del curso, durante los dos primeros días del mismo.

Convocatoria extraordinaria: orientaciones y renuncia

Los alumnos que no superen la convocatoria ordinaria o que hayan renunciado a la misma, deberán realizar un examen, con preguntas de desarrollo, sobre los temas abordados en el curso. Asimismo, deberán realizar un trabajo, que propondrán los profesores con antelación y que se entregará el día del examen. La nota final será la suma del examen (40%) y del trabajo (60%)

Temario

1. Innovación en Marketing Turístico

2. Destinos Turísticos Inteligentes

3. El turismo urbano como uno de los ejes de la planificación estratégica de la ciudad de Bilbao: el museo Guggenheim como generador del cambio

4. Marketing hotelero e innovación

Bibliografía

Materiales de uso obligatorio

Material específico del curso (diapositivas, artículos, vídeos..). Todo ello estará a disposición del alumnado en Egela.

Bibliografía básica

KOTLER, P.(2012): Marketing turístico. Prentice Hall.

EJARQUE,J.(2016): Marketing y gestión de destinos turísticos. Nuevos modelos y estrategias 2.0

Segittur (2015): Informe destinos turísticos inteligentes: construyendo el futuro.

Bibliografía de profundización

BIGNÉ, J.E.; FONT, X. Y ANDREU, L. (2000): Marketing de destinos turísticos: análisis y estrategias de desarrollo. Esic. Madrid.



ELIZAGARATE, V. (2008): Marketing de ciudades. Estrategias para ciudades atractivas y competitivas en un mundo global. Ed. Pirámide. Madrid.



MEDIANO SERRANO, L. (2004): Gestión de marketing en el turismo rural. Prentice Hall. Madrid.



MEDIANO SERRANO, L. (2008): ¿Los retos del marketing en el turismo rural¿ en Pulido Fernández, J.I. (coord..): El turismo rural. Síntesis. Madrid, pp. 235-259.



VALLS, J.F. (2004): Gestión de empresas de turismo y ocio: el arte de provocar la satisfacción. Gestión 2000. Barcelona.

Revistas

Annals of Tourism Research



Cities



Estudios Turísticos



Journal of Marketing



Journal of Travel Research



Journal of Retailing and Consumer Services



International Review of Retail Distribution and Consumer Research



Papers de Turisme



Revue de Tourisme



Revue Française du Marketing



Urban Studies

Enlaces

www.citymayors.com



http://epp.eurostat.ec.europa.eu/



www.femp.es



www.urbanaudit.org



www.tns-global.es



www.mercasa.es



www.tourspain.es



www.infotur.es



www.iet.tourspain.es



www.mcx.es