Irakasgaiaren helburua gaur eguneko erakundeek beraien negozio-helburuak lortzeko informazio sistemak nola erabiltzen dituzten ulertzea da. Gaurkotasuneko sistemak ezagutarazten dira honakoak lortzeko:eragiketa-bikaintasuna,produktu eta zerbitzu berriak sorrera, erabaki-hartze prozesuaren hobekuntzak eta lehia-abantailak.

irakasgaian zehar enpresa arloko aurreko irakasgaien edukiak berreskuraatuko dira eta informazio sistemek enpresetan betetzen duten helburuekin lotuko dira. Horretarako, enpresaren sail bakoitzean kudeatzen den informazioen arteko erlazioak ikasiko dira, geroago informazio sistemak diseinatzeko erlazio horiek ezartzen dituzten betekizunak aztertu ahal izateko.

Irakasgaiari dagozkion moduluko gaitasunak ondorengoak dira:

- M03SI1: Informazioaren eta komunikazioen teknologia eta enpresa prozesuetako soluzioak integratzeko gaitasuna erakundeen informazio premiak asetzeko, haien helburuak modu eraginkor eta efizientean betetzeko aukera emateko, eta horrela lehiatzeko abantailak eskaintzeko.

- M03SI2: Antolakuntza baten informazio eta komunikazio sistemen eskakizunak zehazteko gaitasuna, kontuan izanik segurtasunaren eta indarrean diren araudiaren eta legeriaren betetze mailaren alderdiak.

- M03SI3: Informazio eta komunikazio sistemak zehazten, diseinatzen, inplementatzen eta mantentzen modu aktiboan parte hartzeko gaitasuna.

- M03SI5: Arriskuen ebaluazioaren printzipioak ulertzeko eta aplikatzeko gaitasuna, eta horiek zuzen aplikatzea jarduketa planak prestatzean eta gauzatzean.



Aurreko modulu gaitasunak ondorengo irakasgai gaitasunetan gauzatzen dira:



-G1 Enpresetako ohiko informazio sistemen alderdi funtsezkoak eta beraien arteko interrelazioak ezagutzea.

-G2 Enpresetako prozesuen euskarri diren software konponbideen nabarmentasuna ezagutzea, baita hauen

garrantzia negozio eredu berriak zabaltzeko (e- business) ere bai ezagutzea .

-G3 ERP soluzioen oinarrizko ezaugarriak ezagutzea. (baliobideenplangintza eta kudeaketa).

-G4 CRM soluzioen oinarrizko ezaugarriak ezagutzea. (bezeroekiko erlazioen kudeaketa).

-G5- Kontularitza, finantza, erosketak, salmentak eta giza baliabideak kudeatzeko moduluen oinharrizko ezaugarriak ezagutzea.

-G6 Erabakietarako euskarri-sistemen oinharrizko ezaugarriak ezagutzea.

-G7 ERP eta CRM-soluzioen ezarpenerako eta mantengurako funtsezko pausoak.

-G8 Merkatuak eskeintzen dituen irtenbide nasgusiak eta euren ezaugarriak eta kostua ezagutzea.

1. Gaia – Enpresetako informazio-sistemak. Informazio-sistemekin erlazionaturiko oinarrizko

konzeptuak ezagutzea da gai honen helburua: informazio-sistemen ezaugarri nagusiak, eboluzio historikoa, klasifikazioa, informazioaren piramidea. Enpresako informazio-sistema baten garapenaren faseak ikasiko dira, implantazioaren arrakasta eta porrot faktoreak ere aztertuz.



2. Gaia – Informazio-sistemak erakundeetan. Komunikazio eta informazio-teknologien eginkizun estrategikoan sakontzea da gaiaren helburua. Erakunde mota ezberdinak ikusiko dira, informazio-sistemengandik lehia-abantailak lortzeko estrategiak aztertuz.



3. Gaia – Baliabideen kudeaketarako irtenbide osoak. Erakundeetako aplikazio funtzional

anitzek sortutako informazioa erlazionatzeko irtenbide osoak eta integratuak aurkezten dira,

hauen helburua baliobideen kudeaketa eta erabakiak hartzeko prozesuak hobetzea delarik.

Finantzak, Salmentak, Eragiketak eta hornitze katea automatizateko eta hobetzeko tresnak

aurkezten dira (ERP,MIS,DSS, EIS,SCM).



4. Gaia- Bezeroekiko erlazioak kudeatzeko irtenbideak. Bezeroekin erlazionatutako prozesuei,

hasi eta buka, euskarri emateko tresnak aurkezten dira. Orobat, bezeroei, marketing eta

salmentei buruzko informazioa lortzeko erabiltzen direnak aurkezten dira.



5. Horniketa-katearen kudeaketa. Enpresa hedatuaren horniketa katea kontzeptua eta etapak definitzen dira. Horniketa-kateraen kudeaketa informazio-sistema baten bitartez burutzearen helburuak eta abantailak aztertzen dira: bere osagaiak, bere funtzionalitateak eta nola integratzen den enpresa bateko ERP orokorrean.



6. Giza-baliabideen kudeaketa. Giza-talentua kudeatzeko moduluen ohiko funtzionalitate eta helburuak ikasiko dira, enpresaren lehia-abantailak lortzeko eta mantentzeko giza-talentuaren gaitasuna aztertu ahal izateko.



7. Erakunde-modelu berrien euskarri teknologikoak: e-businees eta mobile business. Mbusiness

eta euren garapenerako mugikortasun teknologiak erabiltzen dituzten negozioak gaur

egun errealiate bihurtu dira. Gizarteak mugikortasun teknologiak bereganatu ditu eta

negozioetarako erdu berriak sortzen ari dira, hauk enpresetarako aukera berriak eskeintzen

dituztelarik. Plataforma berriak eta salerosketa mugikorraren berezko nolakotasunak aurkezten

dira.



8. Business Intelligence. Oinarrizko neurkeren bidez, errakundearen ikuspegi osoa izateko tresnak aurkezten dira. Hauen bidez, informazioaren ikuspegi osoa eskeintzen da eta erabiltzeak prozesuen eta etekinen goi-mailako irudikatzeak erabiliko ditu azterketetarako.Halaber, aginte-mahai-en bidez

analisi hipotetikoak egiteko aukera eskeintzen dute tresna hauek ikuspegi berriak

lortzeko eta datuetan oinarritutako erabakiak hartzeko.

Irakasgaiko edukiak eskola-klase, eskola-praktika eta laborategi-praktiken bitartez garatzen dira.



Eduki teorikoak eskola-klaseetan lantzen dira. bertan, enpresa kudeaketaren arloko aurreko irakasgaien edukiak berreskuratzen dira eta teknikoagoa den enpresen informazio-sistemen diseinura aplikatzen dira.



Eduki teorikoak eskola-praktikekin konplementatzen dira, informazio-sistemen deiseinu eta inplantazioen kasu errealen ikasketarekin. Bai kasu arrakastatsuak bai porrota izan direnak aztertzen dira. Klase hauetan ere informazio-sistema sinpleen betekizun analisi eta diseinu ariketak egingo dira.



Onfdoren, eduki teoriko guztiak laborategi-praktiketako saioetan aplikatzen dira, enpresa bateko informazio-sistema oso bat diseinatu eta inplementatzeko helburuarekin. Taldeka garatzen den proiektu baten datza lana, etakode irekiko kudeaketa-erreminta komertzial baten (Odoo) oinarritzen da. Talde bakoitzak sektore industrial ezberdin baten enpresa bateri informazio ziztema diseinatu eta inplementatzeko enkargua jasoko du, irakasgaian ikusitako eduki teoriko eta praktiko guztiak aplikatu behar direla. Lan honetarako, taldeak sektore industrial horren azterketa sakona egin beharko du, bere beharrizanetara hobeen moldatzen den informazio-sistema definitu ahal izateko. Tadekideek enpresa barruan rol ezberdinak jokatu beharko dituzte bere erakunderen jarduera ekonomikorako beharrezkoak diren informazio-fluxuak sortu ahal izateko.



Jarduera guzti hauen multzoa irakasgaiaren gaitasunak eskuratzea posible egiten du.



Osasun egoerak aurrez aurreko irakaskuntza edota ebaluazioa eragotziz gero, onlineko jarduerara joko da eta ikasleei aldaketa horren berri emango zaie.

• Azken Ebaluazioaren Sistema
• Kalifikazioko tresnak eta ehunekoak:
  • Garatu beharreko proba idatzia (%): 40
  • Ahozko defentsa (%): 10
  • alde lanak (arazoen ebazpenak, proiektuen diseinuak) (%): 50

Irakasgai honen helburua erakundeen informazio-sistemen osagai nagusiak ezagutzea da. Horrez gain, enpresaren sail bakoitzeko euskarri izateko software soluzioak, bai soilak baita modu integratuan ere menperatu behar dira. Hau lortzeko, ezagutza teorikoen eskuratzea ebaluatzeko idatzizko proba bat proposatzen da eta gaitasun praktikoak garatzeko proiektu bat planteatzen da.



Proiektuan, erakunde baten arazo zehatza jorratzen da taldeka (4 ikasle egokia litzateke) eta taldeak enpresaren premiei erantzuna emoteko irtenbide konkretua proposatu behar du. Adibide modura, enpresaren premiak honako arloetakoak izan daitzeke: barne-prozesuen kudeaketa hobezina, bezeroekiko harremanen kudeaketa, zuzendaritza-erabaki hartze prozesuak , hornitze katearen hobekuntza,..



Proiektuaren enuntziatuan ikasketa-kasua aurkezten da eta taldeak agertutako arazoei aurre egiteko soluzio-proposamena landu behar du. Ebaluaketa errubrika eta zehaztasun gehiago eGela gela birtualean aurkitu daitezke.



KALIFIKAZIOAK:



1) Etengabeko ebaluazioa:



- Proiektua azkenengo notako %60a (50% praktikak eta 10% aurkezpena) da eta froga idatzia %50a.

- Froga idatzian gutxienez %40a lortu behar da irakasgaian Gai izateko eta proiektua+froga idatziko 100 puntuetatik ikasleak 50 puntu izan behar ditu guztira Gai izateko.

- Froga idatzia egiten ez duen ikasleak Ez-Aurkeztua izango da.

- Jasotako lanari buruzko zalantzarik egon ezkero, proiektuaren ebaluaketaren arduradunak edo tutoreak ikasleei ahozko aurkezpena eskatzeko eskubidea dauka.Tutorearen iritziz argitu beharreko alderdiak azaldu beharko dira.







2) Indarrean dagoen aurautegiak ezartzen duenaren arabera edozein ikaslek %100eko froga bat egiteko eskubidea dauka ohiko deialdian etangabeko ebaluazioari uko eginez. Horretarako ikasleak

etengabeko ebaluazioari (edo mistoari) uko egiten diola jasotzen duen idatzi bat aurkeztu

beharko dio irakasgaiaren ardura duen irakasleari ikasturtea hasten denetik bederatzi asteko epean.



Ikasleek azterketa bakar bateko froga bakar bat izango dute, bertan ikasgaian zehaztutako gaitasunak ebaluatuko direlarik.Froga honek notaren %100a suposatuko du.

EZOHIKO DEIALDIA

- Froga bakar baten bidez ikasgaian zehaztutako gaitasunak ebaluatuko dira.Froga honek notaren %100a suposatuko du. Ikasgaiaren alde praktikoa gainditu duten ikasleek nota hori mantentzeko aukera daukate(hala nahi izatekotan) ikasturte bereko deialdi ez-ohikoan.Horretarako ikasleak

praktiketako nota mantendu nahi duela jasotzen duen idatzi bat aurkeztu beharko dio irakasgaiaren ardura duen irakasleari ezohiko deialdiaren data ofiziala baino lehen.

Moodlen dagoen ikastaroan dauden materialak.
( aurkezpenak, dokumentazioa , planifikazioa, bideoak, ikasketakasuak)

Oinarrizko bibliografia

[1] Kenneth C. Laudon, Jane P.Laudon, "Management information systems , global edition 13th edition", Pearson Education, Upper Saddle River, New Jersey : 2015.

[2] José Ramón Cardona...[et al.] "Sistemas de información empresarial" GEU, [Granada] : 2011.

[3] Rainer, Rex Kelly, "Introduction to information systems : enabling and transforming business" ,John Wiley & Sons, Hoboken, New Jersey : 2012.

[4] "E-commerce 2014, Global Edition, 10/e, 10th Edition". Ken Laudon; Carol Traver.Perason education:2015

Gehiago sakontzeko bibliografia

[5]O'Brien, James A., "Sistemas de información gerencial" / James A. O'Brien, George M. Marakas ; traducción de Marís
Jesús Herrero Díaz, Miguel Ángel Sánchez Carrión ;revisión técnica Carlos Mendoza Barraza .,McGraw-Hill
Interamericana, México [etc.] : 2006.
[6] "Sistemas de información de las organizaciones".Ruiz Larrocha Elena.Editorial Universitaria Ramón Areces, Madrid :
2012.
[7] "Sistemas Integrados Para La Gestión de la informacion empresarial" R Palmero Berberena ,ISBN/ISSN: 3847358022
Editorial Académica Española ed: (2012 )
[8] "Fundamentos organizativos de los sistemas integrados de Gestion" Salvador Bueno Avila ISBN/ISSN: 978-
8499151069 Grupo Editorial Universitario (23 de junio de 2010 ed: (2010 )

Web helbideak

It-latino.net
Demosdesoftware.com
http://www.ibm.com/es/es/
www.sap.com
Moodleko aurkezpenetako gaietan agertzen diren helbideak.