Kalitatearen Kudeaketa27412
- Ikastegia
- Bilboko Ingeniaritza Eskola (I. Eraikina)
- Titulazioa
- Industria Antolakuntzaren Ingeniaritzako Gradua
- Ikasturtea
- 2023/24
- Maila
- 4
- Kreditu kopurua
- 6
- Hizkuntzak
- Gaztelania
- Kodea
- 27412
IrakaskuntzaToggle Navigation
Irakaskuntza-gidaToggle Navigation
Irakasgaiaren Azalpena eta Testuingurua zehazteaToggle Navigation
La asignatura realiza una descripción del concepto calidad a lo largo de la historia de la empresa. Se comienza con los conceptos de calidad vinculados a la inspección y se evoluciona hacia conceptos actuales, como la calidad con base normativa y los modelos de Calidad Total.
Gaitasunak / Irakasgaia Ikastearen EmaitzakToggle Navigation
Ikasgai honetan, kalitate kontzeptua deskribatzen da enpresaren historian zehar. Lehendabizi, ikuskapenarekin erlazionatutako kalitatearen kontzeptuak azaltzen dira, eta ondoren, kalitate-araudi eta Kalitate Totaleko ereduak bezalako gaur eguneko kontzeptuak azalduko dira.
Ikasgaiaren helburua izango da ikasleek kalitateren kontzeptua barnera dezatela eta beronengandik eratorritako ezagutza beregana dezatela. Modu osagarrian, ikasleek ondorengo gaitasunak beregana ditzatela nahiko da:
Generikoak: Ahozko eta idatzizko komunikazioa hobetzea, sintesi ahalmena eta talde-lana garatzea.
Espezifikoak:
a. Kognitiboak: Kalitate eta beronen bilakaerari, kalitateari aplikatutako teknika estatistikoei, ISO 9000 eta EFQM ereduari buruzko ezagutza bereganatzea.
b. Instrumentalak: Enpresa batean Kalitate-Sistema eta Kalitate Totaleko ereduak ezartzeko ahalmena.
c. Jarrerakoak: Lankidetza eta talde-lanarekin erlazionatutako erantzukizunak bereganatzea.
Eduki teoriko-praktikoakToggle Navigation
1. gaia: Kalitatea. Historia, bilakaera eta kontzeptuak.
2. gaia: SPC-ari buruzko oinarrizko kontzeptuak.
3. gaia: Aldagaien bidezko kontrola prozesuan.
4. gaia: Atributu bidezko kontrola prozesuan.
5. gaia: ISO 9000 araua.
6. gaia: Kalitate totala. Printzipioak eta ereduak.
7. gaia: Kalitatearentzako oinarrizko tresnak.
MetodologiaToggle Navigation
Ikasgai-zerrenda klase magistralen bidez garatuko da baina klase horietan ikasleen parte-hartze aktiboa sustatuko da.
Ikasleak, talde-lanaren dinamikari esker, ikasgaiari buruzko lan bat egingo du, eta horrek, posible egingo du irakasleak ebaluazio jarraitua aurrera eramatea.
Ebaluazio-sistemakToggle Navigation
- Ebaluazio Jarraituaren Sistema
- Azken Ebaluazioaren Sistema
- Kalifikazioko tresnak eta ehunekoak:
- Garatu beharreko proba idatzia (%): 50
- alde lanak (arazoen ebazpenak, proiektuen diseinuak) (%): 30
- Lanen, irakurketen... aurkezpena (%): 20
Ohiko Deialdia: Orientazioak eta Uko EgiteaToggle Navigation
Ebaluazioa idatzizko azterketa baten bidez egingo da eta ebaluazio jarraituaren emaitzak osagarri bat izango dira.
Ezohiko deialdia: Orientazioak eta Uko EgiteaToggle Navigation
En este caso la evaluación será 100% mediante examen escrito.
Nahitaez erabili beharreko materialaToggle Navigation
Apuntes de la asignatura.
BibliografiaToggle Navigation
Oinarrizko bibliografia
SANCHEZ FUENTE, F. (2012); Gestión de la Calidad. Apuntes de la asignatura. Centro de Publicaciones de la ESI Bilbao.
DEMING (1989). Calidad, productividad y competitividad. La salida de la crisis. Díaz de Santos, Madrid.
Gehiago sakontzeko bibliografia
CAMISÓN, C., CRUZ, S. y GONZÁLEZ, T.(2006); Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas, Prentice Hall.
CUATRECASAS, L.(2005):Gestión integral de la calidad. Implantación, control y certificación, Gestión 2000.
JAMES P. (1997) Gestión de la Calidad Total. Prentice Hall. Madrid.
JURAN J.M., GODFREY ab.(2001) Manual de Calidad de Juran. Mcgraw-Hill.
KAZUO, O. y TETSUICHI, A.(1992): Manual de herramientas de calidad. Tecnologías de Gerencia y Producción.
LLORENS MONTES, F.J., FUENTES, M. (2001). Calidad Total. Fundamentos e implantación. Pirámide.
Aldizkariak
Quailitas Hodie
http://www.qualitashodie.com
Web helbideak
Forum Calidad
http://www.forumcalidad.com
Fundación Vasca para la Excelencia
http://www.euskalit.net/
Club de Excelencia en Gestión
http://www.clubexcelencia.org
5., 6. eta salbuespenezko deialdien epaimahaiaToggle Navigation
- CILLERUELO CARRASCO, ERNESTO JESUS
- SANCHEZ FUENTE, FRANCISCO
- ZARRABEITIA BILBAO, ENARA
TaldeakToggle Navigation
16 Teoriakoa (Gaztelania - Arratsaldez)Erakutsi/izkutatu azpiorriak
Asteak | Astelehena | Asteartea | Asteazkena | Osteguna | Ostirala |
---|---|---|---|---|---|
1-14 | 18:30-19:30 (1) | 17:00-18:00 (2) | |||
6-6 | 17:00-18:00 (3) | ||||
12-12 | 17:00-18:00 (4) |
Irakasleak
Ikasgela(k)
- P5I 5A - I.I.T.U.E. BILBO - SAN MAMES BARRIA (1)
- P5I 5A - I.I.T.U.E. BILBO - SAN MAMES BARRIA (2)
- P5I 5A - I.I.T.U.E. BILBO - SAN MAMES BARRIA (3)
- P5I 5A - I.I.T.U.E. BILBO - SAN MAMES BARRIA (4)
16 Mintegia-1 (Gaztelania - Arratsaldez)Erakutsi/izkutatu azpiorriak
Asteak | Astelehena | Asteartea | Asteazkena | Osteguna | Ostirala |
---|---|---|---|---|---|
1-14 | 19:30-21:00 (1) | ||||
12-12 | 18:00-19:30 (2) |
Irakasleak
Ikasgela(k)
- P5I 5A - I.I.T.U.E. BILBO - SAN MAMES BARRIA (1)
- P5I 5A - I.I.T.U.E. BILBO - SAN MAMES BARRIA (2)
16 Gelako p.-1 (Gaztelania - Arratsaldez)Erakutsi/izkutatu azpiorriak
Asteak | Astelehena | Asteartea | Asteazkena | Osteguna | Ostirala |
---|---|---|---|---|---|
1-14 | 18:00-18:30 (1) | ||||
6-6 | 18:00-18:30 (2) |
Irakasleak
Ikasgela(k)
- P5I 5A - I.I.T.U.E. BILBO - SAN MAMES BARRIA (1)
- P5I 5A - I.I.T.U.E. BILBO - SAN MAMES BARRIA (2)