El efecto del posicionamiento en la lealtad del cliente: un análisis empírico para el caso de Iberdrola
- Egileak:
- HARTMANN, P., APAOLAZA IBÁÑEZ, V., FORCADA SAINZ, F. J.
- Urtea:
- 2002
- Aldizkaria:
- Cuadernos de Gestión
- Liburukia:
- 2 (2)
- Hasierako orria - Amaierako orria:
- 103 - 118