La influencia de la imagen de marca, la satisfacción y los costes de cambio en la lealtad del cliente de energía doméstica
- Egileak:
- APAOLAZA IBÁÑEZ, V., HARTMANN, P.
- Urtea:
- 2008
- Aldizkaria:
- Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa
- Liburukia:
- 17(2)
- Hasierako orria - Amaierako orria:
- 2 - 31