Egitura

Masterra 60 kreditutan egituratuta dago, honela banatuta:

• Eskola-arloak: 37,1 kreditu.
• Hitzaldiak: 4 kreditu.
• Kasuen ebazpena: 5,9 kreditu.
• Business & Marketing Game: 3 kreditu
• Master amaierako lana: 10 kreditu.

Programa

MARKETIN ETA SALMENTA ZUZENDARITZA

• Marketinaren eta salmenten filosofia, funtzioa eta prozesua.
• Marketin-zuzendaritza eta salmenta-zuzendaritza: erabaki-eremuak.
• Ikuspegi erlazionala marketineko eta salmentetako estrategian eta ekintzan.
• Customer Value Management (CVM).
• Marketin estrategikoa: zorro-estrategia, segmentazio-estrategia eta posizionamendua.
• Marketina balioekin: iraunkortasuna, berdintasuna eta erantzukizuna.

PRODUKTUEI ETA BERRIKUNTZARI BURUZKO ERABAKIAK

• Produktuaren izaera, atributuak eta dimentsioak marketinaren ikuspegitik.
• Bizi-zikloa eta marketin-estrategia.
• Produktu-zorroa aztertzea: oreka eta koherentzia.
• Packaging eta marken erabakiak.
• Produktu berriak sortzea, garatzea eta merkaturatzea.
• Berrikuntzaren estrategia eta kudeaketa.

BRANDINGA ETA KOMUNIKAZIOA

• Komunikazio korporatiboa eta marketing-komunikazioa.
• Markaren identitatea, irudia eta posizionamendua.
• Komunikazio-plana.
• Online eta offline komunikazio-tresnak.

MARKETIN DIGITALA

• Marketin digitaleko estrategiak.
• WEB.
• SEO.
• SEM eta online beste publizitate-modu batzuk.
• Sare sozialak: SMM eta SMO.
• CRM eta automatizazioa.
• Analitika digitala.
• Marketin digitaleko plana.

ADIMEN ARTIFIZIALA ETA MARKETINEKO ETA SALMENTETAKO JOERA BERRIAK

• Marketinari eta salmentei aplikatutako sortzailea.
• Promptinga eta IAko tresnak.
• Errealitate birtuala eta errealitate areagotua.

MARKETIN ETA KANAL ANITZEKO BANAKETA EKARTZEA

• Banaketa omnikanaleko kanalak eta estrategiak.
• E-commerce-rako sarrera.
• Hornidura-katea.
• Fabrikatzailearen eta banatzailearen arteko harremanak kontsumo-kanalean: Trade Marketing.
• Retailing mix eta merchandising.

SALMENTA ETA PREZIO POLITIKAKO ZUZENDARITZA

• Marketineko eta merkataritza-negoziazioko zuzendaritzarako finantzak.
• Prezioak finkatzeko metodoak.
• Antolamendua, zuzendaritza eta salmenta-politika.
• Salmenta aholku-emailearen prozesua.
• Social selling.
• Merkataritza-negoziazioa.
• Bezero handiekin kontuak kudeatzea eta KAM figura.
• Erosketen kudeaketa.
• Bezero-plana eta salmenta-plana.
• Merkataritza-ekipoen kudeaketa.

BEZEROEN ETA MERKATUEN IKERKETA ETA EZAGUTZA

• Merkataritza-ikerketaren prozesua.
• Bezeroa ezagutzea eta CRM/CVM soluzioak.
• Big Data: Informazioa biltzea eta aztertzea.
• Eskariaren aurreikuspena.
• Neuromarketina.
• Kasuak eta aplikazioak.

MARKETIN PLANA ETA ZUZENDARITZA ESTRATEGIKOA

• Zuzendaritza estrategikoa eta marketin-planarekin duen lotura.
• Marketin-planaren balioa, helburuak eta edukia.
• Marketin-plana egiteko metodologia eta prozesua.
• Marketin-planaren kasu praktikoak.
• Ekintzailetza.

NAZIOARTEKO MARKETINA

• Ingurunea eta nazioarteko SIMa.
• Kultura arteko kudeaketa: giza faktorea nazioartekotzean.
• Mixa eta nazioarteko marketin-plana.

MARKETIN SEKTORIALA

• B2B marketina.
• Zerbitzuen marketina.

LIDERGOA ETA BARNEKO MARKETINA

• Barne-marketina.
• Zuzendaritza-trebetasunak.
• Brandingeko langileak.

BUSINESS GAME

Benetako kudeaketa-esperientzia eta talde-lehia gure enpresa-simulagailuarekin. Erabakiak hartu beharko dituzu, emaitzak aztertu eta konpainia handi baten zuzendaritzan bazina bezala lehiatu.

HITZALDIAK ETA BISITAK ERAKUNDEETARA

Erakunde arrakastatsuetako liderren benetako kasuen azterketa.

Lan-orientazioa

Masterraren programan eskainitako prestakuntzaren osagarri gisa, masterrak enplegurako orientazio-zerbitzuak eta karrera profesionalen garapena eskaintzen ditu. Hona hemen:

• LAN-ESKAINTZAK BILDU ETA KUDEATZEA.
• BORONDATEZKO PRAKTIKEN PROGRAMA.
• AHOLKULARITZA hautagaiari, CV egiteko eta elkarrizketa pertsonalak prestatzeko. Enplegura orientatzeko doako mintegi bat eskaintzen da.