XSLaren edukia
Kalitatearen Kudeaketa
- Ikastegia
- Bilboko Ingeniaritza Eskola
- Titulazioa
- Industria Antolakuntzaren Ingeniaritzako Gradua
- Ikasturtea
- 2019/20
- Maila
- 4
- Kreditu kopurua
- 6
- Hizkuntzak
- Gaztelania
IrakaskuntzaToggle Navigation
Irakaskuntza mota | Ikasgelako eskola-orduak | Ikaslearen ikasgelaz kanpoko jardueren orduak |
---|---|---|
Magistrala | 30 | 45 |
Mintegia | 22.5 | 33.8 |
Gelako p. | 7.5 | 11.2 |
Irakaskuntza-gidaToggle Navigation
HelburuakToggle Navigation
Ikasgai honetan, kalitate kontzeptua deskribatzen da enpresaren historian zehar. Lehendabizi, ikuskapenarekin erlazionatutako kalitatearen kontzeptuak azaltzen dira, eta ondoren, kalitate-araudi eta Kalitate Totaleko ereduak bezalako gaur eguneko kontzeptuak azalduko dira.
Ikasgaiaren helburua izango da ikasleek kalitateren kontzeptua barnera dezatela eta beronengandik eratorritako ezagutza beregana dezatela. Modu osagarrian, ikasleek ondorengo gaitasunak beregana ditzatela nahiko da:
Generikoak: Ahozko eta idatzizko komunikazioa hobetzea, sintesi ahalmena eta talde-lana garatzea.
Espezifikoak:
a. Kognitiboak: Kalitate eta beronen bilakaerari, kalitateari aplikatutako teknika estatistikoei, ISO 9000 eta EFQM ereduari buruzko ezagutza bereganatzea.
b. Instrumentalak: Enpresa batean Kalitate-Sistema eta Kalitate Totaleko ereduak ezartzeko ahalmena.
c. Jarrerakoak: Lankidetza eta talde-lanarekin erlazionatutako erantzukizunak bereganatzea.
Irakasgai-zerrendaToggle Navigation
1. gaia: Kalitatea. Historia, bilakaera eta kontzeptuak.
2. gaia: SPC-ari buruzko oinarrizko kontzeptuak.
3. gaia: Aldagaien bidezko kontrola prozesuan.
4. gaia: Atributu bidezko kontrola prozesuan.
5. gaia: ISO 9000 araua.
6. gaia: Kalitate totala. Printzipioak eta ereduak.
7. gaia: Kalitatearentzako oinarrizko tresnak.
MetodologiaToggle Navigation
Ikasgai-zerrenda klase magistralen bidez garatuko da baina klase horietan ikasleen parte-hartze aktiboa sustatuko da.
Ikasleak, talde-lanaren dinamikari esker, ikasgaiari buruzko lan bat egingo du, eta horrek, posible egingo du irakasleak ebaluazio jarraitua aurrera eramatea.
Ebaluazio-sistemakToggle Navigation
Ebaluazioa idatzizko azterketa baten bidez egingo da eta ebaluazio jarraituaren emaitzak osagarri bat izango dira.
Nahitaez erabili beharreko materialaToggle Navigation
Apuntes de la asignatura.
BibliografiaToggle Navigation
Oinarrizko bibliografia
SANCHEZ FUENTE, F. (2012); Gestión de la Calidad. Apuntes de la asignatura. Centro de Publicaciones de la ESI Bilbao.
DEMING (1989). Calidad, productividad y competitividad. La salida de la crisis. Díaz de Santos, Madrid.
Gehiago sakontzeko bibliografia
CAMISÓN, C., CRUZ, S. y GONZÁLEZ, T.(2006); Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas, Prentice Hall.
CUATRECASAS, L.(2005):Gestión integral de la calidad. Implantación, control y certificación, Gestión 2000.
JAMES P. (1997) Gestión de la Calidad Total. Prentice Hall. Madrid.
JURAN J.M., GODFREY ab.(2001) Manual de Calidad de Juran. Mcgraw-Hill.
KAZUO, O. y TETSUICHI, A.(1992): Manual de herramientas de calidad. Tecnologías de Gerencia y Producción.
LLORENS MONTES, F.J., FUENTES, M. (2001). Calidad Total. Fundamentos e implantación. Pirámide.
Aldizkariak
Quailitas Hodie
http://www.qualitashodie.com
5., 6. eta salbuespenezko deialdien epaimahaiaToggle Navigation
- DIAZ DE BASURTO URAGA, PABLO
- SANCHEZ FUENTE, FRANCISCO
- ZAMANILLO ELGUEZABAL, IBON
TaldeakToggle Navigation
16 Teoriakoa (Gaztelania - Arratsaldez)Erakutsi/izkutatu azpiorriak
Asteak | Astelehena | Asteartea | Asteazkena | Osteguna | Ostirala |
---|---|---|---|---|---|
1-15 | 18:30-19:30 | 17:00-18:00 |
Irakasleak
16 Mintegia-1 (Gaztelania - Arratsaldez)Erakutsi/izkutatu azpiorriak
Asteak | Astelehena | Asteartea | Asteazkena | Osteguna | Ostirala |
---|---|---|---|---|---|
1-15 | 19:30-21:00 |
Irakasleak
16 Gelako p.-1 (Gaztelania - Arratsaldez)Erakutsi/izkutatu azpiorriak
Asteak | Astelehena | Asteartea | Asteazkena | Osteguna | Ostirala |
---|---|---|---|---|---|
1-15 | 18:00-18:30 |