Materia

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Estrategias de comunicación en la empresa marítima

Datos generales de la materia

Modalidad
Presencial
Idioma
Castellano

Descripción y contextualización de la asignatura

El objeto de la asignatura es ofrecer al alumnado una visión general sobre el proceso de la comunicación, las diferentes técnicas comunicativas y el análisis del especial carácter de la comunicación en una empresa marítima con un entorno multicultural.

Se estudiarán, igualmente, los diferentes aspectos y componentes de la comunicación en el trabajo en equipo, esencial a bordo de un buque.

También se estudiará el papel del líder y la importancia y complejidad del liderazgo desde el punto de vista de la comunicación.

Se pretende que los futuros oficiales y capitanes de la Marina Mercante tengan herramientas para afrontar problemas derivados de una comunicación ineficaz entre los miembros de la tripulación y del personal de tierra, así como para poder tener conocimientos de los diferentes estilos de liderazgo aplicables en la empresa marítima.

Profesorado

NombreInstituciónCategoríaDoctor/aPerfil docenteÁreaEmail
SANCHEZ-BEASKOETXEA GOMEZ, FRANCISCO JAVIERUniversidad del País Vasco/Euskal Herriko UnibertsitateaProfesorado Laboral Interino UniversidadDoctorBilingüeCiencias y Técnicas de la Navegaciónjavier.sanchez-beaskoetxea@ehu.eus

Competencias

DenominaciónPeso
Conocimiento, capacidad y comprensión para aplicar y analizar la política de comunicación con el mundo marítimo100.0 %

Tipos de docencia

TipoHoras presencialesHoras no presencialesHoras totales
Magistral101525
Seminario101525
P. de Aula101525

Actividades formativas

DenominaciónHorasPorcentaje de presencialidad
Analizar y discutir trabajos15.040 %
Análisis de textos15.040 %
Clases expositivas15.040 %
Desarrollo escrito de un tema15.040 %
Trabajo en grupo15.040 %

Sistemas de evaluación

DenominaciónPonderación mínimaPonderación máxima
Asistencia y Participación20.0 % 30.0 %
Examen escrito40.0 % 60.0 %
Exposiciones10.0 % 30.0 %

Convocatoria ordinaria: orientaciones y renuncia

La asistencia a clase es obligatoria en al menos un 80%. A lo largo del curso se irán viendo los temas mediante clases magistrales y participativas.

Se encargará un trabajo a realizar en grupo o de manera individual que se entregará al profesor antes del final del periodo lectivo para su revisión en una fecha acordada a lo largo del curso.

En las últimas semanas del curso se hará en clase una exposición del trabajo realizado.

En la fecha establecida para el examen ordinario se programará un examen, que puede ser de preguntas a desarrollar o de tipo test.

Quienes no acudan a clase y no hagan los trabajos no tendrán derecho al examen final ordinario, por lo que se avaluarán en el examen extraordinario del que obtendrán el 100% de la nota.

Aquellos alumnos embarcados o trabajando durante todo el cuatrimestre o parte del mismo deben comentar su caso con el profesor al inicio del curso para determinar cómo se llevará a cabo la docencia y la evaluación.

En la fecha programada se hará el examen extraordinario para quienes no hayan aprobado en la convocatoria ordinaria.

EN EL CASO DE NO PODER HACER UNA EVALUACIÓN PRESENCIAL, EL EXAMEN SE HARÁ A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EGELA.

Porcentajes de calificación:

-Asistencia y participación: 30%

-Examen: 40%

-Trabajos: 30%

Convocatoria extraordinaria: orientaciones y renuncia

En la fecha programada se hará un examen extraordinario para quienes no hayan aprobado en la convocatoria extraordinaria.

EN EL CASO DE NO PODER HACER UNA EVALUACIÓN PRESENCIAL, EL EXAMEN SE HARÁ A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EGELA.

Temario

TEMA 1: PROCESO DE COMUNICACIÓN

Técnicas de comunicación.

TEMA 2: COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA MARÍTIMA

Análisis del especial carácter de la comunicación, en sus diferentes niveles, dentro de la empresa marítima en un entorno multicultural. El entorno marítimo. La vida a bordo. La fatiga del trabajo en la mar.

TEMA 3: EL LIDERAZGO

El papel de la comunicación para el ejercicio de un liderazgo eficaz. Tipos de liderazgo.

TEMA 4: COMUNICACIÓN EN EL TRABAJO EN EQUIPO

Aspectos y componentes de la comunicación eficaz en el trabajo en equipo.

TEMA 5: PROBLEMAS DERIVADOS DE LA FALTA DE COMUNICACIÓN

Análisis de los conflictos derivados de una comunicación ineficaz entre los miembros de la tripulación y del personal de tierra. Estudio de las herramientas para resolver conflictos derivados de problemas de comunicación.

TEMA 6: PROBLEMAS DEL TRABAJO EN LA MAR

El entorno marítimo. La vida a bordo. La fatiga del trabajo en la mar.

Bibliografía

Materiales de uso obligatorio

Apuntes subidos a EGELA por el profesor.

Bibliografía básica

GÓMEZ, B. y HERRANZ, A. ¿Hablas o te comunicas? Un método proactivo para mejorar la comunicación interpersonal. Marge Books. Sabadell, 2016. (Libro).

HERNÁNDEZ IZAL, S. Aproximación a la sociología marítima. Librería Bosch. Barcelona, 1988. (Libro).

I.M.L.A. 2nd. International Workshop on Human Relations and Conditions on Board Ships." Rijeka, 1988. (Conferencias).

PERKINS, D. y otros. Lecciones de liderazgo. Desnivel Ediciones, Madrid, 2003.

PERRY, N. Conflict on Board Ship: An Interpretation. The Sociological Review. University of Strathclyde, Reino Unido. 1974. (Artículo).

RODRÍGUEZ-MARTOS, R. I. Seminario sobre convivencia a bordo. Facultad de Náutica. Barcelona, 1992. (Apuntes).

RODRÍGUEZ-MARTOS, R. El buque mercante. Un análisis sociológico. Ediciones UPC. Barcelona, 1998.

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