-Análisis crítico e interiorización de los nuevos paradigmas de organización.

-Comprender y utilizar los conceptos básicos ligados a los modelos organizacionales actuales.

-Interiorizar los conocimientos y cualidades ligadas con los modelos organizacionales actuales.

-Ampliar los conocimientos relacionados con los principales modelos del paradigma de la gestión de la calidad.

-Ampliar los conocimientos relacionados con los principales modelos del paradigma de la gestión medioambiental.

-Ampliar los conocimientos relacionados con los principales modelos del paradigma de la Responsabilidad Social Corporativa.

-Interiorizar las herramientas básicas ligadas con los modelos organizacionales más relevantes, y aprender a cómo aplicarlas de manera holística y crítica en la actividad diaria profesional.

Tema 1: Generación y difusión de las innovaciones en gestión



Tema 2: Paradigma de la gestión de la calidad



Tema 3: Sistemas de calidad basados en estándares



Tema 4: Modelo de autoevaluación EFQM



Tema 5: Otros modelos, sistemas y herramientas de mejora



Tema 6: Sistemas de gestión medioambiental en la empresa



Tema 7: Modelos de gestión de responsabilidad social corporativa

Docencia Presencial centrada en el alumno/a e impulsando la participación activa del alumnado. Se planifica con el objetivo de trabajar las competencias y los conocimientos definidos para la asignatura. Se utilizan entre otras metodologías activas de resolución de problemas, lecturas, resolución de casos, preguntas críticas y discusiones, realización de trabajos e informes y presentación de los mismos.



En el caso de que las condiciones sanitarias impidan la realización de una actividad docente y/o evaluación presencial, se activará una modalidad no presencial de la que los/las estudiantes serán informados/as puntualmente.

La evaluación de la asignatura de los discentes que decidan integrarse en el sistema de evaluación continuada se basará en la realización de (1) tareas, trabajos, presentaciones y casos teóricos y prácticos, tanto individuales, como en grupo, así como en la realización de (2) pruebas escritas de contenido teórico y práctico. El peso porcentual de (1) en la calificación final será de un 50%, mientras que el peso de (2) en dicha calificación será de un 50%.



El/la alumno/a que desee renunciar a la evaluación continuada no deberá realizar notificación alguna al docente de la asignatura, siempre y cuando no se trate de un/a alumno/a que se haya integrado en dicho sistema de evaluación a comienzo de curso. Si se trata de un/a alumno/a que comenzó el curso integrado/a en dicho sistema de evaluación continuada, sí que deberá remitirle un mensaje electrónico al docente informándole de su decisión de no someterse a dicha evaluación continuada antes de la semana 9 del semestre académico en el que se encuentre ubicada la asignatura.

Materiales disponibles en el servicio de reprografía y en la página web de la asignatura.

Bibliografía básica

HERAS, I. (2018): Nuevos modelos de gestión: apuntes complementarios, Facultad de Economía y Empresa, Donostia-San Sebastián. (Disponibles en la página moodle de la asignatura).



HERAS, I. (2018): 25 años de ideas, modelos y herramientas para la mejora en la gestión:

pasado, presente y futuro. Euskalit, Zamudio. (Disponibles en la página moodle de la asignatura).



HINDLE, T. (2008): The Economist Guide to Management Ideas and Gurus, The Economist, Londres.

Bibliografía de profundización

CASADESÚS, M.; HERAS, I. y MERINO, J. (2005): Calidad práctica, Editorial Prentice Hall-Financial Times, Madrid.

CLAVER, E.; MOLINA, J.F. y TARÍ, J.J. (2004): Gestión de la Calidad y Gestión Medioambiental. Fundamentos, herramientas, normas ISO y relaciones, Ediciones Pirámide, Madrid.

HERAS, I. (2006): ¿How Quality Management Models Influence Company Results¿, Total Quality Management & Business Excellence, Vol. 17, Nº6, págs. 775-794.

HERAS, I. (Dir.); ARANA, G.; CAMISÓN, C.; CASADESÚS, M. y MARTIARENA, A. (2008): Gestión de la Calidad y competitividad de las empresas de la CAPV, Instituto Vasco de Competitividad, Ediciones Deusto, Bilbao.

MINTZBERG, H. (2013). Simply managing: What managers do—and can do better. Berrett-Koehler Publishers.

Revistas

- Harvard Business Review

- Universia Business Review