La sociedad actual asiste a un proceso de distanciamiento entre la retórica de los ideales de buen trato, igualdad y convivencia ciudadana, por una parte, y las prácticas, alejadas de tales deseos, que  los medios de comunicación cotidianamente nos reflejan como un espejo de la realidad de los hechos. La familia, la escuela, la comunidad y los medios de comunicación son los escenarios habituales de esa tensión contradictoria entre los principios rectores asumidos por los máximos órganos  internacionales y nacionales (tratados, legislaciones, planes de trabajo) y la pervivencia de comportamientos que ponen en peligro la cohesión social y la convivencia.

El grupo de investigación denominado "Educación para los buenos tratos, la igualdad y la ciudadanía", siguiendo la trayectoria de las líneas de investigación de sus miembros,  tiene por objetivos los siguientes: a) Identificar indicadores de buenos tratos en la comunidad educativa a través de un estudio  descriptivo y comparativo; b) diseñar, llevar a cabo y evaluar diversas estrategias y programas educativos para fomentar los buenos tratos en las relaciones familia-escuela-comunidad;  c) integrar las nuevas tecnologías en los procesos de  intervención e investigación para posibilitar la sostenibilidad, la creación de redes  y la difusión de resultados.