Estructura

El Máster está estructurado en 60 créditos repartidos de la siguiente manera:

• Áreas lectivas: 37,1 créditos.
• Conferencias: 4 créditos.
• Resolución de Casos: 5,9 créditos.
• Business &Marketing Game: 3 créditos
• Trabajo fin de Máster: 10 créditos.

Programa

DIRECCIÓN DE MARKETING Y VENTAS

• Filosofía, función y proceso de marketing y ventas.
• La dirección de marketing y la dirección de ventas: áreas de decisión.
• El enfoque relacional en la estrategia y acción de marketing y ventas.
• Customer Value Management (CVM).
• Marketing estratégico: estrategia de cartera, estrategia de segmentación y posicionamiento.
• Marketing con valores: sostenibilidad, igualdad y responsabilidad.

DECISIONES SOBRE PRODUCTOS E INNOVACIÓN

• Naturaleza, atributos y dimensiones del producto desde la óptica de marketing.
• Ciclo de vida y estrategia de marketing.
• Análisis de la cartera de productos: equilibrio y coherencia.
• Decisiones de packaging y marcas.
• Concepción, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.
• Estrategia y gestión de la innovación.

BRANDING Y COMUNICACIÓN

• Comunicación corporativa y de marketing.
• Identidad de marca, imagen y posicionamiento.
• El plan de comunicación.
• Herramientas de comunicación online y offline.

MARKETING DIGITAL

• Estrategias de marketing digital.
• WEB.
• SEO.
• SEM y otras formas de publicidad online.
• Redes sociales: SMM y SMO.
• CRM y automatización.
• Analítica digital.
• Plan de marketing digital.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y NUEVAS TENDENCIAS EN MARKETING Y VENTAS

• IA generativa aplicada a marketing y ventas.
• Prompting y herramientas de IA.
• Realidad virtual y realidad aumentada.

TRADE MARKETING Y DISTRIBUCIÓN OMNICANAL

• Canales y estrategias de distribución omnicanal.
• Introducción al e-commerce.
• La cadena de suministro.
• Relaciones fabricante-distribuidor en el canal de consumo: Trade Marketing.
• Retailing mix y merchandising.

DIRECCIÓN DE VENTAS Y POLÍTICA DE PRECIOS

• Finanzas para la dirección de marketing y negociación comercial.
• Métodos de fijación de precios.
• Organización, dirección y política de venta.
• El proceso de venta consultiva.
• Social selling.
• Negociación comercial.
• Gestión de cuentas con grandes clientes y la figura del KAM.
• La gestión de compras.
• Plan de cliente y plan de ventas.
• Gestión de equipos comerciales.

INVESTIGACIÓN Y CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y MERCADOS

• El proceso de investigación comercial.
• Conocimiento del cliente y soluciones CRM/CVM.
• Big Data: Recogida y análisis de información.
• Previsión de demanda.
• Neuromarketing.
• Casos y aplicaciones.

PLAN DE MARKETING Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

• Dirección estratégica y su relación con el plan de marketing.
• Valor, objetivos y contenido del plan de marketing.
• Metodología y proceso de elaboración del plan de marketing. 
• Casos prácticos del plan de marketing.
• Emprendimiento.

MARKETING INTERNACIONAL

• El entorno y el SIM internacional.
• Gestión Intercultural: El factor humano en la internacionalización.
• El Mix y el plan de marketing internacional.

MARKETING SECTORIAL

• Marketing B2B.
• Marketing de servicios.

LIDERAZGO Y MARKETING INTERNO

• Marketing interno.
• Habilidades directivas.
• Personal branding.

BUSINESS GAME

Una experiencia real de gestión y competencia en equipo con nuestro simulador empresarial. Tendrás que tomar decisiones, analizar resultados y competir como si estuvieras en la dirección de una gran compañía.

CONFERENCIAS Y VISITAS A ORGANIZACIONES

Inspírate con directivos y casos reales de compañías líderes.

Orientación laboral

De forma complementaria a la formación ofrecida en el programa del máster, este ofrece la prestación de servicios de orientación para el empleo y desarrollo de carreras profesionales, que se concretan en:

• RECOGIDA Y GESTIÓN de ofertas de empleo.
• PROGRAMA DE PRÁCTICAS VOLUNTARIAS
• ASESORAMIENTO al candidato/a para la elaboración del CV y la preparación de entrevistas personales. Se ofrece un seminario gratuito de orientación hacia el empleo.