1. ATENCIÓN MÉDICA:

a) Accidente no biológico, in itinere, caídas:

• GRAVE: Llamar al 112
• LEVE: Derivar al estudiante a las Urgencias de Osakidetza o directamente a centro de Mutualia más cercano para la primera asistencia y seguimiento e indicar que es estudiante en prácticas.

b) Accidente biológico AB:

Acudir al Servicio de Salud Laboral de la OSI más cercana.

Si el Servicio de Salud Laboral está cerrado (fuera de horario), dirigirse a Urgencias de la OSI correspondiente.

En caso de duda o para coordinación, llamar al Servicio de Prevención de Osakidetza: 945 006 027. Ellos orientarán y coordinarán los pasos a seguir.

Teléfonos de referencia Centros asistenciales de Mutualia

(recomendado llamar previamente para concertar o confirmar asistencia)

• ALAVA
  • Hospital Alta Resolución (Vitoria) – 945 00 90 90 (8:00-20:00 horas) 
  • Fuera de horario y festivos atención de urgencias en el Hospital Vithas (antiguo H. San José 945 14 09 00 Laudio Mutualia (Llodio): 946 728 560
• BIZKAIA
  • Clínica Ercilla – Mutualia: 944252 500 – Urgencias 24 horas
  • Santurtzi – Mutualia. Hospital San Juan de Dios, 944 629 436 
  • Basauri – Mutualia: 944 050 545
  • Iurreta – Mutualia: 946 816 000
  • Gernika – Mutualia: 946 258 607
  • Erandio – Mutualia:  944 042 100
  • Zamudio – Mutualia: 944 317 007
  • Bilbao – Henao: 944 252 500
• GIPUZKOA
  • Clínica Pakea (Donostia-San Sebastián) – Urgencias 24 horas: 943 21 26 00
  • Azkoitia: 943 853 242
  • Beasain: 943 085 340
  • Bergara: 943 761 349
  • Eibar: 943 202 724
  • Irun: 943 243 410

Atención al cliente Mutualia 24 horas (para orientación general, dudas o coordinación): 900 50 60 70.

2. NOTIFICAR EL ACCIDENTE

a) El estudiante debe contactar con la secretaría de la Unidad Docente para reportar el accidente (in itinere, biológico, etc.) y cumplimentar el PARTE DE ASISTENCIA en esta secretaría.

b) Cumplimentar el Parte de Asistencia de Mutualia:

• Datos del estudiante/trabajador: Nombre y apellidos DNI, teléfono.
• Fecha y hora del accidente y marcar si solo referido por el estudiante o además observado por 3º.
• Descripción breve del suceso: 3-4 líneas cronológico e indicar BAJA O NO BAJA.
  • En caso de accidente biológico: decir dónde (quirófano…) e indicar si corresponde a una salpicadura,  a un pinchazo y  con qué fluido en concreto ha sido el contacto. Indicar zona anatómica del pinchazo o contacto. Indicar que se acude a salud laboral para analítica y si los análisis revelaron algún problema infeccioso u otro.
  • En caso de accidente no biológico: dónde (escaleras…), cómo (caída, golpe…) mecanismo (resbalón…),  lesión (fractura muñeca derecha…). Ejemplo: Estando en consulta, se volcó la camilla vacía al apoyar el codo derecho sobre ella,  golpeando con el borde de la camilla el brazo,  sufriendo contusión en el antebrazo.
• Fecha, e incluir sello y firma (responsable prácticas): (vicedecano/a coordinador de unidad docente)

Envíos a realizar desde la Unidad Docente

c) Enviar el parte cumplimentado a Mutualia (lo hace el secretario/a de la unidad docente):

• ALAVA:
  • partesasistenciallodio@mutualia.es
  • partesasistenciavi@mutualia.es
• BIZKAIA:
  • partesasistenciabi@mutualia.es
  • partesasistenciasanturtzi@mutualia.es
  • partesasistenciabasauri@mutualia.es
  • partesasistenciaiurreta@mutualia.es
  • partesasistenciagernika@mutualia.es
  • partesasistenciaerandio@mutualia.es
  • partesAsistenciazamudio@mutualia.es
• GIPUZKOA:
  • partesasistenciass@mutualia.es  

d) Enviar el parte cumplimentado a Osakidetza (lo hace el secretario/a de la Unidad Docente):

• ALAVA:
  • OSI ARABA: facturacion.osiarabaesi@osakidetza.eus
• BIZKAIA:
  • OSI BILBAO-BASURTO: facturacion.osibilbaobasurto@osakidetza.eus
  • OSI BARRUALDE-GALDAKAO: HGU.FACTURACION@osakidetza.eus
  • OSI BARAKALDO-SESTAO: GD-65-facturacion@osakidetza.eus
  • OSI EZKERRALDEA-ENKARTERRI-CRUCES: LABORAL.CRUCES@osakidetza.eus
  • OSI URIBE: FACTURACION.OSIURIBE@osakidetza.eus
• GIPUZKOA:
  • OSI Donostialdea Fakturazioa: osid.faktu@osakidetza.eus
  • OSI Debabarrena (Mendaro): facturacion.hospitalmendaro@osakidetza.eus
  • OSI Goierri Alto Urola_Zumarraga: cargos@osakidetza.eus

e) Enviar el parte cumplimentado a la UPV/EHU (lo hace el secretario/a de la Unidad Docente):

• Notificar al servicio de la Seguridad Social de la EHU de Leioa: segsocial@ehu.eus para el registro.
• La notificación a la Seguridad Social debe realizarse dentro de unos plazos por lo que hay que notificar lo antes posible.
• En caso de duda: Unidad de Nóminas y Seguridad Social de la UPV/EHU: teléfono  34 946012070

Registro DELTA (ESTO ES SOLO INFORMATIVO)

Si el alumnado está dado de alta en la Seguridad Social hay que enviar el parte Delt@ tanto si el accidente cursa con baja como si no se produce la baja laboral. Esto se hace de manera centralizada en la UPV/EHU para su alumnado (segsocial@ehu.eus) pero hay que notificar dentro de los plazos:

1. Accidente CON baja:
   La UPV/EHU rellena el parte de accidente con baja en Delt@
   • plazo: 5 días hábiles desde la baja médica 
   • incluye: datos del estudiante, descripción del accidente, datos médicos básicos
2. Accidente SIN baja:
   La UPV/EHU envía una relación mensual de accidentes SIN baja a Delt@
   • plazo: hasta el día 5 del mes siguiente al accidente
   • incluye: no es un parte individual sino una relación mensual de accidentes sin baja 
     (listado con el nombre, apellidos, DNI y los Partes de Asistencia de los estudiantes afectados)
3. Accidentes graves, muy graves, mortales y múltiples:
   La UPV/EHU comunica urgentemente a la autoridad laboral
   • Plazo: 24 horas
   • Incluye además la notificación en Delt@