a) Representar al Servicio de Evaluación Docente ante las instancias internas y externas de la Universidad
b) Dirigir, coordinar y supervisar las actividades del Servicio asegurando la mejora continua.
c) Gestionar el presupuesto, autorizar los gastos y presentar una memoria anual de actividades
d) Gestionar y analizar programas de evaluación de la satisfacción de la comunidad universitaria con su universidad.
e) Gestionar y analizar el programa de evaluación de la actividad docente del profesorado universitario.
f) Coordinar con las agencias de evaluación externas de referencia las actuaciones conducentes a la participación de la UPV/EHU en los programas que impulsen estas agencias.
g) Elaborar junto con el Vicerrectorado de Innovación, Compromiso Social y Acción Cultural programas de actuación viables y evaluar su posterior impacto.
h) Mantener la coordinación y el contacto con los Centros y Departamentos que precisen indicadores relativos a la evaluación docente y la satisfacción del alumnado.
i) Mantener la coordinación con los Servicios y Vicerrectorados de la UPV/EHU implicados con la acreditación y el seguimiento de los títulos
j) Garantizar la adecuación de las encuestas de opinión del alumnado sobre la docencia de su profesorado a las características y necesidades de la universidad.
k) Responder a las demandas de responsables universitarios y centros en cuanto a la evaluación de la satisfacción del alumnado
l) Facilitar a Secretaria General la información pertinente para la emisión de certificados de los acuerdos adoptados y firmar actas